Από τις 27 Ιανουαρίου 2026, η Southwest Airlines θα εφαρμόσει νέα πολιτική για ταξιδιώτες που δεν χωρούν σε μία θέση αεροπλάνου—εκείνους που δεν μπορούν να παραμείνουν εντός των υποβραχιόνων της θέσης. Πλέον, θα είναι υποχρεωμένοι να αγοράζουν δύο θέσεις ήδη κατά την κράτηση, ενώ η εγγυημένη επιστροφή χρημάτων μετατρέπεται σε επιλογή υπό αυστηρούς όρους.
Πώς λειτουργούσε προηγουμένως – και τι αλλάζει
Παλαιότερη πολιτική:
Οι επιβάτες με ανάγκη για μεγαλύτερο χώρο μπορούσαν να ζητήσουν ή να αγοράσουν μια δεύτερη θέση και να λάβουν επιστροφή χρημάτων ακόμα και αν η πτήση ήταν πλήρης.
Νέα πολιτική (από 27/1/2026):
- Απαίτηση αγοράς δεύτερης θέσης κατά τη στιγμή της κράτησης.
- Η επιστροφή χρημάτων ισχύει μόνο αν η πτήση δεν είναι πλήρης, οι δύο θέσεις ανήκουν στην ίδια κατηγορία και το αίτημα υποβληθεί εντός 90 ημερών μετά την πτήση.
- Πλέον δεν υπάρχει δυνατότητα δωρεάν αίτησης επιπλέον θέσης στο αεροδρόμιο.
Πώς αιτιολογεί η Southwest την αλλαγή;
Η αλλαγή συνδέεται με τη μετάβαση σε assigned seating (καθορισμένες θέσεις) από τις γνωστές ελεύθερες θέσεις που επέλεγαν οι επιβάτες μέχρι τώρα. Η Southwest δηλώνει ότι η απαίτηση αγοράς δεύτερης θέσης εξασφαλίζει επαρκή χώρο ήδη από τη στιγμή της κράτησης, αποφεύγοντας καθυστερήσεις ή άβολες καταστάσεις κατά την επιβίβαση.
Αντιδράσεις & Κοινωνικό υπόβαθρο
Το νέο πλαίσιο κατακρίνεται από την κοινότητα plus-size ως οικονομικά επιβαρυντικό και δύσκολο για τους plus-size ταξιδιώτες. Τουλάχιστον μέχρι τώρα, η Southwest θεωρούνταν μια από τις πιο συμπεριληπτικές αεροπορικές, καθώς προσέφερε μία επιπλέον θέση δωρεάν.
Ουσιαστικά, η πολιτική αυτή θεωρείται στροφή προς ένα πιο τυποποιημένο μοντέλο αεροπορικής λειτουργίας, με έμφαση στα πρόσθετα έσοδα—μια στρατηγική που ήδη ακολουθούν οι μεγάλες εταιρείες όπως Delta ή United.
Η κριτική επισημαίνει ότι η πληρότητα των θέσεων και η αυστηρή πολιτική επιστροφών προσθέτουν άγχος και κόστος σε ταξιδιώτες που ήδη αντιμετωπίζουν περιορισμούς στον χώρο.
Χαρακτηριστικό | Παλαιά Πολιτική | Νέα Πολιτική (από 27/1/2026) |
---|---|---|
Επιπλέον θέση στο αεροδρόμιο | Μπορούσε να ζητηθεί δωρεάν | Δεν προβλέπεται – πρέπει να αγοράζεται νωρίτερα |
Επιστροφή χρημάτων | Πάντα, ανεξάρτητα από πλήρωση πτήσης | Μόνο αν δεν είναι πλήρης, ίδια κατηγορία, εντός 90 ημερών |
Αγορά δεύτερης θέσης | Κατά κανόνα μετά ή στο αεροδρόμιο | Υποχρεωτικά κατά την κράτηση |
Assigned seating | Καμία (ελεύθερη επιλογή θέσης) | Εφαρμόζεται πλήρως από την ίδια ημερομηνία |
Τι σημαίνει αυτό για τους ταξιδιώτες;
Οι plus-size επιβάτες καλούνται πλέον να προγραμματίζουν πιο προσεκτικά τα ταξίδια τους, καθώς η αγορά δεύτερης θέσης γίνεται υποχρεωτική — και όχι εύκολη υπόθεση έως τώρα— με αβέβαιες πιθανότητες επιστροφής χρημάτων. Από την άλλη, επιβάτες που δεν επιβαρύνονται οικονομικά μπορεί να εκτιμήσουν τη σαφήνεια στο σχέδιο επιβίβασης και τη μείωση απρόσμενων καταστάσεων.
Δείτε επίσης
- Αεροσκάφος της Southwest Airlines έκανε «βουτιά» προκειμένου να αποφύγει ένα μαχητικό αεροσκάφος – 2 τραυματίες
- Τα ευρωπαϊκά αεροδρόμια με τις μεγαλύτερες καθυστερήσεις – Τι ισχύει για το Ελ. Βενιζέλος
- Αεροπορικά ταξίδια: Τέλος πλέον στον περιορισμό των 100 ml στη χειραποσκευή
- Όταν οι τουρίστες ξεπερνούν τους ντόπιους: Οι 15 πιο πολυσύχναστοι προορισμοί στον κόσμο