Επιβάτης της business class που συγχύστηκε γιατί δεν υπήρχε το γεύμα της επιλογής του διαθέσιμο, ανάγκασε αεροσκάφος της United από το Χιούστον με προορισμό στο Άμστερνταμ να ‘πετάξει’ καύσιμα και να προσγειωθεί στο Σικάγο.
Όταν ‘πάτησε’ στο έδαφος, έγινε γνωστό πως ο λόγος ήταν ένας επιβάτης της business class που εξοργίστηκε γιατί δεν υπήρχε διαθέσιμη η πρώτη του επιλογή, για γεύμα. Μετά την απομάκρυνση του και τον ανεφοδιασμό, η πτήση κίνησε για τον κανονικό της προορισμό, όπου αφίχθηκε με 3 ½ ώρες καθυστέρηση.
Επιτηρητής αεροπλοΐας μοιράστηκε με το κοινό του στα social media την εσωτερική επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων της United Airlines για το λόγο της αναστάτωσης. Αναφέρθηκε “ταραχοποιός συμπεριφορά εν πτήσει, στη θέση 11G, επιπέδου απειλής 1”, που είναι το χαμηλότερο.
Παρ’ όλα αυτά, είχε ως συνέπεια τη δαπανηρή απόφαση αναστροφής και καθυστέρησης της πτήσης, με επιπλέον επιβάρυνση κόστους καυσίμων και υπερωριών των μελών του πληρώματος.
Η έρευνα αποκάλυψε πως ο επιβάτης που προκάλεσε ταραχή ήταν μεν, μεθυσμένος, αλλά το κύριο πρόβλημα του ήταν ότι δεν υπήρχε διαθέσιμο αυτό που ήθελε να φάει. Η αεροπορική εταιρία ενημέρωσε την Guardian πως “η πτήση 20 της United από το Διηπειρωτικό Αεροδρόμιο George Bush προς το Άμστερνταμ εκτράπηκε στο Διεθνές Αεροδρόμιο O’Hare και προσγειώθηκε με ασφάλεια, έπειτα από αναστάτωση που προκάλεσε επιβάτης. Οι αρχές επιβολής του νόμου συνάντησαν το αεροσκάφος στην πύλη και συνόδευσαν τον εν λόγω επιβάτη εκτός αεροπλάνου. Στη συνέχεια το αεροσκάφος συνέχισε προς το Άμστερνταμ”.
Δείτε επίσης
