Η Booking ξεκίνησε ένα νέο πιλοτικό πρόγραμμα της πλατφόρμας για προστασία από τον κορονοϊό, αλλά και για να βελτιωθεί η καθαριότητα των καταλυμάτων.
Συγκεκριμένα, πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας σε συνεργασία με την πλατφόρμα Properly εισάγει πιλοτικά η Booking.com, με σκοπό να βελτιωθούν οι επιδόσεις καθαριότητας των καταλυμάτων που δεν πληρούν τα ελάχιστα όρια καθαριότητας της Booking.com.
Το πιλοτικό πρόγραμμα προβλέπει ότι εάν ένα κατάλυμα στη Booking.com συστηματικά λαμβάνει χαμηλές κριτικές στην καθαριότητα, αποστέλλεται ένα email στον ιδιοκτήτη προειδοποιώντας τον ότι κινδυνεύει να βγει εκτός Booking.com και προσφέροντας ως λύση τη χρήση της Properly με έξοδα που καλύπτονται από την Booking.
Επιπλέον, οι συμμετέχοντες στο πρόγραμμα θα έχουν στη διάθεσή τους τα πρότυπα υγιεινής για την προστασία από τον κορονοϊό, βάσει των κατευθυντήριων οδηγιών του ΠΟΥ για τα καταλύματα.
Ο ιδιοκτήτης που θα συμμετέχει σε αυτό θα κατεβάζει το λογισμικό της Properly, το οποίο θα είναι ρυθμισμένο στις ελάχιστες απαιτήσεις καθαριότητας της Booking.com.
Να υπενθυμίσουμε ότι η Booking άλλαξε και την πολιτική ακυρώσεων λόγω του κορονοϊού.
Δείτε και το νέο σύστημα αξιολόγησης της Booking που θα βοηθήσει εκατομμύρια ταξιδιώτες
Η Booking λανσάρει νέο σύστημα αξιολόγησης στην πλατφόρμα της που θα βοηθήσει εκατομμύρια ταξιδιώτες!
Συγκεκριμένα, η Booking.com θα δημιουργήσει το δικό της σύστημα ποιοτικής αξιολόγησης για εναλλακτικά καταλύματα που υπάρχουν στην πλατφόρμα της, όπως δηλαδή τις εξοχικές κατοικίες, τα διαμερίσματα και τις βίλες. Σύμφωνα με τα στοιχεία της, στην πλατφόρμα της “φιλοξενεί” 6.2 εκατομμύρια εναλλακτικά καταλύματα από τις συνολικά 29 εκατομμύρια καταχωρήσεις καταλυμάτων. Η ζήτηση για εναλλακτικά καταλύματα είναι τεράστια, καθώς σύμφωνα με την πλατφόρμα το 39% των διεθνών ταξιδιωτών το 2020 προτίμησαν διαμονή σε αυτά παρά σε ξενοδοχείο.
Στις χώρες με τις υψηλότερες αξιολογήσεις εναλλακτικών καταλυμάτων βρίσκεται και η Ελλάδα, μαζί με ΗΠΑ, Ισπανία, Ιταλία και Γαλλία (5 στα 5), ενώ οι Σαουδάραβες, οι Αυστραλοί, οι Βρετανοί και οι Κινέζοι είναι οι εθνικότητες που επιλέγουν περισσότερο εναλλακτικά καταλύματα με τις υψηλότερες προδιαγραφές ποιότητας.
Ο Τάσος Δούσης σας συμβουλεύει: Τι να προσέξετε όταν κλείνετε ξενοδοχείο με την booking ή την trivago!
Ποια θα είναι η λειτουργία του νέου συστήματος της Booking;
Το νέο σύστημα αξιολόγησης ποιότητας των καταλυμάτων αυτών θα είναι κάτι αντίστοιχο με την κατηγοριοποίηση των ξενοδοχείων σε αστέρια, και θα έχει ως σκοπό να βοηθά τους ταξιδιώτες να συγκρίνουν τις επιλογές τους σε εναλλακτικά καταλύματα. Μάλιστα είναι ήδη διαθέσιμο στην πλατφόρμα.
Η Booking αναφέρει ότι το σύστημα κατηγοριοποίησης σε αστέρια χρησιμοποιείται περισσότερο από οποιοδήποτε άλλο κριτήριο αναζήτησης στην πλατφόρμα της και για αυτό το λόγο υπήρξε η ανάγκη να δημιουργηθούν αντίστοιχα κριτήρια αξιολόγησης και για τα εναλλακτικά καταλύματα. Το νέο σύστημα αξιολόγησης εναλλακτικών καταλυμάτων σχεδιάστηκε να γεμίσει ένα κενό της ταξιδιωτικής βιομηχανίας, παρέχοντας ένα παγκόσμιο σημείο αναφοράς το οποίο θα μπορούν να κατανοούν εύκολα οι ταξιδιώτες και να το εμπιστεύονται στον εντοπισμό του καταλύματος που ικανοποιεί τις απαιτήσεις ποιότητας που θέτουν.
Πώς θα χρησιμοποιήσουν οι ταξιδιώτες το νέο σύστημα αξιολόγησης της Booking;
Το νέο σύστημα αξιολόγησης της Booking χρησιμοποιεί έναν αλγόριθμο μηχανικής μάθησης που συνυπολογίζει πάνω από 400 παράγοντες όπως την περιοχή του καταλύματος, το μέγεθος και τις εγκαταστάσεις του. Έτσι οι ταξιδιώτες θα κατανοούν καλύτερα το επίπεδο ποιότητας και άνεσης που προσφέρει κάθε κατάλυμα και θα διευκολύνονται στην επιλογή τους.
Τα εναλλακτικά καταλύματα θα αξιολογούνται από το 1 έως το 5, ανάλογα με το επίπεδο ποιότητάς τους. Τα αποτελέσματα αξιολόγησης ποιότητας συγκρίνονται με καταλύματα στην ευρύτερη περιοχή που ενδιαφέρει τους ταξιδιώτες ώστε να διασφαλίζεται ότι τα αποτελέσματα είναι σχετικά με αυτήν, ενώ θα υπολογίζεται εκ νέου η ποιότητα καθ’όλη τη διάρκεια της χρονιάς ώστε να είναι ακριβής.
Δείτε επίσης στο travelstyle.gr:
