Η Airbnb θεωρείται μία από τις πιο επιτυχημένες νεοσύστατες επιχειρήσεις παγκοσμίως, ενώ η αξία της έφτασε σχεδόν τα 35 δισεκατομμύρια δολάρια στο χρηματιστήριο. Μια οικογένεια από τη Νέα Ζηλανδία ήρθε ωστόσο αντιμέτωπη με μια σοκαριστική αποκάλυψη, η οποία ήταν μια κρυφή κάμερα.
Αντιλήφθηκε, σύμφωνα με τη γερμανική Süddeutsche Zeitung, ότι είχαν καταγραφεί όλες οι ιδιωτικές της στιγμές, από κρυφή κάμερα στο διαμέρισμα που είχε νοικιάσει μέσω Airbnb, σε μια επίσκεψή της στην Ιρλανδία.
Η οικογένεια του Άντριου Μπάρκερ από τη Νέα Ζηλανδία θέλησε να κάνει διακοπές στο Κορκ της Ιρλανδίας. Μετά από καιρό ο Άντριου που εργάζεται στον τομέα της πληροφορικής είδε στο διαδίκτυο μια φωτογραφία της οικογένειάς του που δεν την είχαν τραβήξει οι ίδιοι!
Όπως αποκαλύφθηκε, προήλθε από κρυφή κάμερα που είχε τοποθετηθεί στο διαμέρισμα Airbnb. Ο Μπάρκερ ζήτησε και έγινε έλεγχος από την αστυνομία, η οποία εντόπισε μια κάμερα σε λειτουργία ζωντανής ροής.
«Ήταν ένα σοκ, ένα τρομερό συναίσθημα», εκμυστηρεύτηκε η σύζυγός του, Νέλι, στο CNN.
Δεν είναι η πρώτη φορά που αποκαλύπτονται περιπτώσεις μυστικής βιντεοσκόπησης σε ένα διαμέρισμα Airbnb
Η εταιρεία έχει κανόνες που το απαγορεύουν αυτό, αλλά αντιδρά ελάχιστα, υποστηρίζει η γερμανική εφημερίδα Süddeutsche Zeitung.
Δεν πρόκειται πάντως για μεμονωμένο περιστατικό. Το 2013, ένας Γερμανός τουρίστας στην Καλιφόρνια βρήκε μια φωτογραφική μηχανή σε διαμέρισμα Airbnb, κρυμμένη σε ένα ντουλάπι. Στην αρχή του 2015, μια ομάδα τουριστών ανακάλυψε τρεις κάμερες στο διαμέρισμά τους στο Μόντρεαλ του Καναδά, συμπεριλαμβανομένης και μιας σε ένα από τα υπνοδωμάτια.
Η Airbnb δεν φαίνεται να κατανοεί τη σοβαρότητα της κατάστασης
Ο Γερμανός τουρίστας άσκησε αγωγή εναντίον της Airbnb και αργότερα ήρθε τελικά σε εξωδικαστική συμφωνία με την εταιρεία. Από τον Σεπτέμβριο του 2014, η πλατφόρμα έχει βάλει πάντως επίσημους Όρους Χρήσης, υποχρεώνοντας τους ιδιοκτήτες να απαγορεύουν πλήρως τις κάμερες σε υπνοδωμάτια και μπάνια.
Παρ ‘όλα αυτά, υπάρχουν πάντα περιπτώσεις μυστικής επιτήρησης – και όλοι έχουν ένα κοινό πράγμα: οι ενεχόμενοι παραπονιούνται για μια ανεπαρκή αντίδραση εκ μέρους της εταιρείας. «Η Airbnb δεν φαινόταν να κατανοεί τη σοβαρότητα της κατάστασης, μας αντιμετώπισαν ως μια κανονική ακύρωση», ανέφερε η Νέλι Μπάρκερ.
Ο ιδιοκτήτης του διαμερίσματος μπλοκαρίστηκε προσωρινά στην πλατφόρμα, στη συνέχεια όμως «αποκαταστάθηκε» και τελικά αποκλείστηκε τελείως, μόνο όταν τα μέσα ενημέρωσης της Νέας Ζηλανδίας αποκάλυψαν την υπόθεση. Σε δήλωσή της η Airbnb ανέφερε στο CNN ότι η αρχική αντιμετώπιση του προβλήματος δεν ανταποκρίνεται στα δικά της υψηλά πρότυπα. Η ίδια ανακοίνωση της εταιρίας εστάλη στο περιοδικό Fast Company, το οποίο είχε αναφέρει την περίπτωση ενός καθηγητή στην Πενσυλβάνια.
Στην περίπτωση του Γερμανού τουρίστα, εκπρόσωπος της Airbnb είχε δηλώσει στην Süddeutsche Zeitung το 2016 ότι «πάνω από 65 εκατομμύρια επισκέπτες είχαν θετικές και αξιόπιστες εμπειρίες με την Airbnb». Η υποτιθέμενη κάμερα είναι μια «εξαιρετικά σπάνια περίπτωση». Και στην πραγματικότητα, δεκάδες χιλιάδες μισθώσεις περνούν από την πλατφόρμα κάθε χρόνο χωρίς καμιά καταγγελία.
Εν πάση περιπτώσει, οι Μπάρκερς δεν έχασαν την εμπιστοσύνη τους στην εταιρία. Είναι όμως πλέον πολύ πιο προσεκτικοί και συνιστούν σε όλους τους ταξιδιώτες να ενημερώνονται για πιθανή ύπαρξη κάμερας, όπως δήλωσαν στο CNN. Όταν αποκαλύφθηκε μάλιστα το περιστατικό στην Ιρλανδία, η οικογένεια είχε ήδη μεταβεί στη Βουδαπέστη. Ερωτηθείσα για το πού έμειναν στην ουγγρική πρωτεύουσα, η Νελι Μπάρκερ απάντησε στο CNN: «Μένουμε σε Airbnb»…
Πηγή: www.cnn.gr
Διαβάστε επίσης:
