Το ρομπότ ονομάζεται Sara και περιφέρεται στο νέο κέντρο ελέγχου εισιτηρίων της αεροπορικής εταιρείας
Ο αερομεταφορέας της Μέσης Ανατολής Emirates αποκάλυψε τον πρώτο ρομποτικό βοηθό check-in. Η Sara, όπως ονομάζεται το σύστημα, αντιστοιχίζει τα πρόσωπα των πελατών με σαρωμένα διαβατήρια, ελέγχει τους επιβάτες και τους καθοδηγεί στον χώρο απόθεσης αποσκευών.
Το καινοτόμο ρομπότ αποτελεί μέρος ενός νέου City Check-in και το Travel Store Emirates πρόκειται να κυκλοφορήσει στην καρδιά της οικονομικής περιοχής του Ντουμπάι. Ο ιστότοπος επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν άνετη κράτηση για ταξίδια, check-in για πτήσεις, να αφήνουν τις αποσκευές τους και να αγοράζουν είδη πρώτης ανάγκης για να εξοικονομήσουν χρόνο στο αεροδρόμιο. Η εγκατάσταση άνοιξε στο ICD Brookfield Place στο Διεθνές Οικονομικό Κέντρο του Ντουμπάι.
Ένα ρομπότ για τον έλεγχο των επιβατών
Η Emirates περιγράφει τη Sara ως ένα «καινοτόμο φορητό ρομποτικό σύστημα check-in». Το ρομπότ έκανε το ντεμπούτο του στα τέλη Απριλίου και ξεκίνησε μια αποστολή για να βοηθήσει τους επιβάτες να έχουν μια ομαλή ταξιδιωτική εμπειρία. Η Sara διαχειρίζεται τη διαδικασία του check-in σαν ένα παραδοσιακό κεσέ. Οι επιβάτες σαρώνουν τα διαβατήριά τους, επαληθεύουν τα στοιχεία επικοινωνίας και ταξιδιού τους και τους παρέχεται η επιλογή να αγοράσουν επιπλέον αντικείμενα, όπως αποσκευές. Μόλις οι επιβάτες ελέγχονται, το ρομπότ εκτυπώνει τις κάρτες επιβίβασης και τις ετικέτες αποσκευών και καθοδηγεί τους πελάτες στην περιοχή απόθεσης αποσκευών.
Το νέο ταξιδιωτικό κέντρο διαθέτει επίσης μέλη του προσωπικού της Emirates και ταξιδιωτικούς συμβούλους που μπορούν να βοηθήσουν στην απόκτηση εισιτηρίων για μελλοντικά ταξίδια, τη διαχείριση των τρεχουσών κρατήσεων, την αγορά αναβαθμίσεων, την επιλογή προτιμώμενων θέσεων και την οργάνωση επιπλέον αποσκευών, όπως απαιτείται. Ο Adel al Redha, Chief Operating Officer της Emirates, εξέφρασε ενθουσιασμό που προσφέρει αυτή τη νέα επιλογή check-in στους επιβάτες:
«Το Emirates City Check In είναι η τελευταία μας προσθήκη στην ταξιδιωτική εμπειρία της Emirates, που δείχνει τη δέσμευσή μας να παρέχουμε στους πελάτες μια σειρά από επιλογές check-in. Η νέα μας τοποθεσία είναι η πρώτη εξαιρετικά βολική εγκατάσταση check-in και παράδοσης αποσκευών σε βολική τοποθεσία στην περιοχή DIFC. Οι άνθρωποι μπορούν να αποφύγουν τις πολυάσχολες περιόδους στο αεροδρόμιο και να ελαχιστοποιήσουν τις ουρές.
«Είμαστε στην ευχάριστη θέση να συνεργαστούμε με την ICD Brookfield σε αυτό το έργο και ανυπομονούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας περισσότερες λύσεις εστιασμένες στην τεχνολογία στο μέλλον».
Emirates City Check In
Το ρομπότ είναι μόνο ένα από τα χαρακτηριστικά αυτού του νέου χώρου. Το πιο πρόσφατο City Check-in and Travel Store της Emirates βρίσκεται σε βολική τοποθεσία από επαγγελματίες που είναι πολύ απασχολημένοι στο οικονομικό κέντρο του Ντουμπάι και επιτρέπει στους πελάτες να αφήνουν τις αποσκευές τους από 24 ώρες έως και 4 ώρες πριν από μια πτήση. Ο σύγχρονος χώρος θα επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν κράτηση εισιτηρίων, να κάνουν check-in για πτήσεις και να αφήνουν τις αποσκευές τους από τις 08:00 έως τις 22:00 καθημερινά.
Μόλις κάνουν check-in, οι επιβάτες μπορούν να ανακαλύψουν την περιοχή ή να χαλαρώσουν πριν από την πτήση τους με δωρεάν πρόσβαση σε επιλεγμένες εγκαταστάσεις στο ICD Brookfield Place. Το γύρω Διεθνές Οικονομικό Κέντρο του Ντουμπάι διαθέτει μια σειρά από εστιατόρια, γυμναστήρια, πολυτελή καταστήματα και γκαλερί τέχνης.
Υπάρχουν πολλές επιλογές για να φτάσετε στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι. Το κέντρο check-in διαθέτει στάθμευση με παρκαδόρο και στάθμευση χωρίς παρκαδόρο, που επιτρέπει στους επιβάτες να συνδέονται απευθείας με το αεροδρόμιο μέσω ιδιωτικής μεταφοράς, ταξί ή υπηρεσίας σοφέρ της Emirates. Οι δημόσιες συγκοινωνίες βρίσκονται επίσης σε βολική τοποθεσία, μόλις 10 λεπτά με τα πόδια από το σταθμό Financial Centre του μετρό, ο οποίος έχει απευθείας γραμμή στο σταθμό Airport Terminal 3 του μετρό. Ο Rob Devereux, Διευθύνων Σύμβουλος της ICD Brookfield, εξέφρασε τον ενθουσιασμό του που συνεργάζεται με την Emirates για το έργο:
“Είμαστε ενθουσιασμένοι που καλωσορίζουμε το Emirates City Check-in and Travel store στο ICD Brookfield Place, ενισχύοντας περαιτέρω το οικοσύστημά μας ως ελκυστικό προορισμό για εργαζόμενους, επισκέπτες και κατοίκους.“
«Αυτή η συναρπαστική νέα προσθήκη θα φέρει την άνεση του check-in στην πόλη στην κεντρική επιχειρηματική περιοχή, επιτρέποντας στους επιβάτες της Emirates περισσότερο χρόνο για να κάνουν την καθημερινή τους ρουτίνα, να περνούν παραγωγικό χρόνο στη δουλειά και να απολαύσουν τον υπέροχο τρόπο ζωής που προσφέρει το Ντουμπάι».
Οι επιβάτες που κατευθύνονται προς το Κεμπέκ θα μπορούν σύντομα να χρησιμοποιούν την εγκατάσταση καθώς η Emirates ανακοίνωσε μια νέα καθημερινή υπηρεσία προς το Μόντρεαλ από τις 5 Ιουλίου.
Δείτε επίσης
